1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и обеспечения конфиденциальности персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») сайта Zenin Market (далее — «Сайт», «мы», «наш»), работающего в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о ПДн»), а также иными нормативными актами.

1.2. Использование Сайта подразумевает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1.3. Сайт предназначен для продажи цифровых товаров (DLC, игровые ключи, подписки и т.д.). Мы не собираем данные сверх необходимого для выполнения заказов.

2. Определения

В целях настоящей Политики применяются следующие термины:

• Персональные данные (ПДн): любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Обработка ПДн: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн.
• Telegram ID: уникальный идентификатор пользователя в Telegram (в случае авторизации через Telegram).
• Цифровой товар: DLC, ключи активации, подписки и иные нематериальные активы, поставляемые через Сайт.

3. Состав собираемой информации

3.1. Обязательные данные для обработки заказов:

• Идентификатор пользователя (например, Telegram ID и username при авторизации через Telegram).
• Информация о товаре, заказе и способе оплаты (без хранения данных карт).

3.2. Дополнительные данные (добровольные):

• E-mail адрес (для уведомлений или восстановления заказа).
• Любая иная информация, предоставленная Пользователем.

3.3. Автоматически собираемые данные:

• Дата, время и IP-адрес взаимодействия с Сайтом.
• История заказов в рамках аккаунта.
• Данные об устройстве (браузер, версия ОС) — для отладки.

3.4. Мы не собираем и не храним:

• Данные банковских карт, CVV, пароли.
• Биометрические данные, паспортные сведения или геолокацию.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ПДн исключительно для следующих целей:

• Выполнения заказов и доставки цифровых товаров.
• Предоставления поддержки и разрешения споров.
• Анализа использования Сайта для улучшения услуг (анонимизировано).
• Соблюдения требований законодательства (бухгалтерский учёт платежей).
• Предотвращения мошенничества (проверка на дубликаты заказов).

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. ПДн передаются только в минимальном объёме и с согласия Пользователя (если требуется):

• Платёжным системам (BetaTransfer, CryptoCloud и др.) — только идентификатор платежа и сумма (без ПДн).
• Хостинг-провайдерам (для хранения базы данных) — с шифрованием.

5.2. Мы не передаём ПДн в маркетинговые цели, не продаём их и не раскрываем без судебного решения. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Обработка ПДн защищена:

• Шифрованием данных.
• Ограничением доступа.
• Регулярными аудитами и мониторингом.
• Резервным копированием и восстановлением.

7. Хранение и уничтожение персональных данных

7.1. Срок хранения: не более 3 лет после последнего заказа (для бухгалтерии) или до отзыва согласия.

7.2. По истечении срока или по запросу ПДн уничтожаются (удаляются безвозвратно).

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует cookies и сессионные данные для поддержания состояния авторизации пользователя.

8.2. Пользователь может отключить сбор cookies через настройки своего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих ПДн.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн.
• Отзывать согласие на обработку.

Запросы обрабатываются в течение 30 дней. Для этого напишите в поддержку.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Совершая авторизацию на Сайте или заказ, Пользователь даёт согласие на обработку ПДн в объёме и целях, указанных в Политике.

10.2. Согласие добровольное, конкретное, информированное и однозначное.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

11. Изменения Политики конфиденциальности

11.1. Мы можем обновлять Политику. Новая версия публикуется на Сайте за 10 дней до вступления в силу.

11.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие Пользователя.

12. Заключительные положения

12.1. Политика применяется ко всем Пользователям Сайта.

12.2. Актуальная версия доступна по адресу /privacy на Сайте.

13. Контактная информация

Поддержка: раздел Поддержка на Сайте.